No tuve oportunidad de poder grabar la entrevista, sin embargo comparto la transcripcion a continuación: Hola, me llamo Jaime García, soy aspirante para estudiar en la UnADM. Daniel, verdad? - Si, Daniel. Daniel Montoya a tus ordenes. Bueno, mucho gusto Daniel, si no te molesta empiezo con las preguntas… - Adelante. Ok empezamos entonces: Cuál es tu puesto en la empresa? - Supervisor de tecnologías de la información así como también soy supervisor de proyección y sonido. Dentro de tu puesto, que actividades realizas? - El mantenimiento preventivo de puntos de venta, pin pads(terminales para tarjeta bancaria), plasmas(pantallas con información) , computadoras dentro de las oficinas, servidores, proyectores y todo el equipo relacionado con proyección, también todo lo que es tener inventariado este equipo, refacciones, actualizaciones de software, pedido de refacciones y partes nuevas de ser necesario, en general todo lo que relaciona con la